ZFA gesucht, aber keiner meldet sich? Was Praxen jetzt anders machen müssen – Podcastfolge mit dental-recruiting
Während die Terminbücher vieler Zahnarztpraxen voll sind, bleibt ein anderer Bereich oft unterbesetzt: das Team. Die Mitarbeitersuche ist zur eigentlichen Herausforderung geworden. In der neuen Podcastfolge sprechen Victor Charlier und Julian Klemens, CEO von Dental Recruiting, über einen Arbeitsmarkt im Wandel, moderne Wege der Mitarbeitergewinnung und was es wirklich braucht, um heute als Zahnarztpraxis sichtbar zu werden.
Ein Gespräch über Praxisalltag, Denkfehler und die Chancen, die in modernen Kommunikationswegen und klarer Positionierung liegen.
Personalengpass statt Patientenmangel: Was sich im Markt verändert hat
Lange galten Patient:innen als die zentrale „Ressource“ jeder Zahnarztpraxis. Heute hat sich die Perspektive gewandelt: Nicht die Nachfrage fehlt – sondern die personellen Kapazitäten.
„Die meisten Zahnarztpraxen sagen: Patient:innen haben wir genug – es fehlen uns Mitarbeitende. Der Markt hat sich komplett gedreht.“
Julian Klemens, Dental Recruiting
Viele Praxen trifft diese Entwicklung unvorbereitet. Klassische Wege wie Stellenanzeigen in Print oder auf Jobportalen führen kaum noch zum Erfolg. Was früher funktionierte, erreicht heute kaum noch die Zielgruppe – zumindest nicht in der richtigen Situation und Stimmung.
Sichtbarkeit schaffen – aber dort, wo Ihre Zielgruppe ist
Wer Fachkräfte wie ZFA, ZMV oder Praxismanager:in sucht, muss sich zeigen – und zwar dort, wo sich potenzielle Bewerber:innen wirklich aufhalten. Das ist in der Regel nicht mehr die Jobbörse, sondern das Smartphone. Insbesondere soziale Plattformen bieten neue Möglichkeiten der gezielten Ansprache.
„Jede ZFA hat ein Smartphone – dort muss man präsent sein. Sichtbarkeit entsteht über Instagram, Meta und Co. – nicht über Indeed“
Julian Klemens, Dental Recruiting
„Wenn ich latent unzufrieden bin und abends auf Instagram scrolle, bin ich viel empfänglicher für eine Anzeige mit einem sympathischen Team als für eine Standard-Stellenanzeige auf einer Jobbörse.“
Victor Charlier, Roger
Es geht nicht um schrille Werbespots oder Tanzvideos. Es geht darum, die Praxis so zu zeigen, wie sie ist: Nahbar, strukturiert, wertschätzend. Fotos und kurze Clips aus dem Teamalltag genügen, um Nähe und Vertrauen aufzubauen – und damit den entscheidenden ersten Schritt zu machen.
Mitarbeitende binden – Kultur statt Benefits
Wer neue Mitarbeitende gewinnen will, muss vor allem eines können: die aktuellen halten. Gute Bezahlung allein reicht nicht aus. Vielmehr kommt es auf das Zusammenspiel im Team an, auf Wertschätzung im Alltag und auf gelebte Kommunikation.
„Ein ehrliches Teamgespräch, ein gemeinsamer Ausflug – das sind oft die Dinge, die bleiben. Benefits haben heute alle, aber Kultur ist das, was wirklich zählt.“
Julian Klemens, Dental Recruiting
Wer zuhört, Fragen stellt und Raum für Entwicklung lässt, wird seltener mit spontanen Kündigungen oder latent unzufriedenen Teammitgliedern konfrontiert. Und wer eine gute Stimmung im Team hat, bekommt oft sogar Empfehlungen – denn gute Leute kennen meist gute Leute.
Fazit: Wer sichtbar ist, gewinnt
Die Zeiten, in denen Mitarbeitende von selbst auf Praxen zukamen, sind vorbei. Wer heute erfolgreich rekrutieren möchte, braucht mehr als ein Stelleninserat – er braucht ein klares Profil, echte Einblicke und moderne Kommunikationswege. Julian Klemens bringt es im Podcast auf den Punkt: Der Wandel ist da – jetzt ist es Zeit, ihn aktiv zu gestalten.
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Warum funktioniert klassische Mitarbeitendensuche in Zahnarztpraxen nicht mehr?
Viele Zahnarztpraxen setzen noch auf Printanzeigen oder Jobportale – mit mäßigem Erfolg. Der Grund: Die Zielgruppe ist dort kaum noch aktiv. Wer qualifizierte ZFA oder ZMV sucht, muss auf moderne Kanäle setzen und aktiv Sichtbarkeit aufbauen.
Was bedeutet Sichtbarkeit beim Recruiting für Zahnarztpraxen konkret?
Sichtbarkeit heißt: Ihre Praxis erscheint dort, wo potenzielle Mitarbeitende täglich unterwegs sind – etwa bei Instagram oder TikTok. Mit gezielten Inhalten und authentischen Einblicken sprechen Sie gezielt Personen an, die nicht aktiv suchen, aber offen für Angebote sind.
Wie kann ich kurzfristig Personallücken in der Rezeption oder Verwaltung überbrücken?
Kurzfristige Ausfälle lassen sich durch externe Services wie die digitalen Rezi- oder ZMV-Angebote von Roger auffangen. Diese Lösung entlastet Ihr Team sofort, spart Einarbeitungszeit und bleibt flexibel skalierbar – ideal, bis eine dauerhafte Lösung gefunden ist.
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Sandra Lienhardt
Praxisberaterin
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