DSGVO-WhatsApp für Ihre Zahnarztpraxis
Anders als ein einfacher WhatsApp-Business-Account ist Roger mit Ihrem PVS verbunden: Nachrichten wie Recall und Terminbestätigungen gehen automatisch raus, Antworten laufen über denselben Kanal, Ihr Team schreibt aus einem gemeinsamen Postfach. Mit Praxisnummer, Name und Logo, DSGVO-konform.
Schluss mit Telefon-Ping-Pong.
„Erst waren wir etwas skeptisch. Doch die Kommunikation über WhatsApp oder SMS funktioniert wunderbar. Unsere Patienten lieben es, ihre Termine unkompliziert per Nachricht zu buchen. Das Telefon klingelt weniger und wir bekommen viel schneller Antworten. Rückblickend für uns die perfekte Wahl.“
Drei Schritte zu ruhigeren Leitungen.
Roger schreibt zuerst.
Die Nachricht geht automatisch raus, mit Link zum passenden Schritt: Terminbuchung, überfälliger Plan oder Anamnese.
Der Patient bucht sich ein.
Über den Link wählt der Patient direkt einen Termin. Die Buchung landet in Ihrem Praxiskalender, ohne Telefon.
Ein Postfach fürs ganze Team.
WhatsApp, SMS und E-Mail laufen in einem Praxis-Postfach zusammen. Ihr Team antwortet gemeinsam, alles bleibt nachvollziehbar.
Ihre Nummer, Ihr Name, Ihr Logo.
Patienten sehen Ihre Praxis, nicht irgendeine anonyme Nummer. Die WhatsApp-Anbindung läuft DSGVO-konform über Ihre Praxisnummer, mit Praxisname und Logo im Profil, getrennt von privaten Handys.
In der Demo ansehen
Wie viel Zeit steckt in Ihrer Telefonschleife?
Schätzen Sie in Sekunden, wie viel Telefonzeit Ihr Team bündeln könnte. Verschieben Sie die Regler passend zu Ihrer Praxis.
Schätzung auf Basis von fünf Praxistagen pro Woche, konservativ verlagert sich jeder dritte Anruf in eine Nachricht. Gerechnet mit 160 Arbeitsstunden je Monat. Keine Zusage.
Alles für die gesamte Patientenreise.
Jedes Modul einzeln buchbar, mit jedem Paket oder mit Services kombinierbar.
KI-DokumentationBehandlung einsprechen, Leistungen erfasst, direkt ins PVS.Mehr erfahren
Digitale AnamnesePatientendaten digital erfasst, bevor die Behandlung beginnt.Mehr erfahren
Recall und TerminbestätigungTermine, die von selbst zustande kommen.Mehr erfahren
FactoringAuszahlung in 24 bis 48 Stunden, Ratenzahlung für Ihre Patienten.Mehr erfahren
HKP ManagerSenden, signieren, nachfassen. Kein Plan bleibt liegen.Mehr erfahren
Externe ZMVFachkräfte übernehmen Plan und Abrechnung in Ihrem PVS.Mehr erfahren
Externe RezeptionNimmt Anrufe und Termine ab.Mehr erfahren
PraxisleitungBegleitet Prozesse und Zahlen der gesamten Reise.Mehr erfahrenWas Zahnarztpraxen vor der Produktvorstellung wissen wollen.
Wie können Zahnarztpraxen DSGVO-konform per WhatsApp mit Patienten kommunizieren?
Über eine dafür ausgelegte Anbindung wie in Roger: Die Praxis kommuniziert über die eigene Praxisnummer mit Praxisname und Logo, die Verarbeitung folgt den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung und läuft getrennt von privaten Handys. Nachrichten landen in einem gemeinsamen Praxis-Postfach.
Nutzen wir unsere eigene Nummer?
Ja. Patienten sehen Ihre Praxisnummer, Ihren Praxisnamen und Ihr Logo, keine anonyme Nummer.
Was ist mit Patienten ohne WhatsApp?
SMS und E-Mail laufen im selben Postfach. So erreicht Ihre Praxis alle, unabhängig vom Kanal.
Läuft das über private Handys?
Nein. Die Kommunikation läuft über das Praxis-Postfach am Rechner, komplett getrennt von privaten Geräten Ihres Teams.
Können mehrere Teammitglieder antworten?
Ja. Das Postfach ist für Ihr Team gemeinsam nutzbar, der Verlauf bleibt für alle nachvollziehbar.
Was kostet die Patientenkommunikation?
Das Modul gibt es einzeln, mit jedem Roger-Paket oder in Kombination mit den Praxisservices. Den Preis für Ihre Praxis zeigen wir Ihnen in der Produktvorstellung.
DSGVO ist hier keine Fußnote.
DSGVO-konformes WhatsApp
Die Anbindung folgt den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung.
Ihre Praxisnummer
Mit Praxisname und Logo im Profil, getrennt von privaten Handys.
Gemeinsames Postfach
Ihr Team antwortet aus einem Postfach, der Verlauf bleibt nachvollziehbar.
WhatsApp, SMS und E-Mail
Ein Eingang für alle Kanäle, keine Nachricht geht verloren.
