Externe Rezeption für Ihre Zahnarztpraxis. Zuverlässig, flexibel, professionell.
Unsere externe Zahnarzt-Rezeption entlastet den Empfang Ihrer Zahnarztpraxis – und sorgt dafür, dass kein Anruf verloren geht. Wir übernehmen die Telefonannahme, koordinieren Termine und beantworten Patientenanfragen – zuverlässig, diskret und ohne Mehraufwand für Sie.
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Bekannt aus
Externe Zahnarzt-Rezeption: Ihre Vorteile im Praxisalltag
Flexible Unterstützung für den Empfang Ihrer Zahnarztpraxis
Wir unterstützen Ihre Rezeption genau dort, wo es gerade brennt – ob bei hohem Anrufaufkommen oder dem Koordinieren von Terminen.
Souveräne Patientenkommunikation
Unser Team übernimmt die Terminvergabe, beantwortet E-Mails oder betreut Ihre Patient:innen am Telefon; natürlich immer freundlich und kompetent.
Mehr Zeit fürs Wesentliche am Zahnarzt-Empfang
Durch die Entlastung am Empfang kann sich Ihr Team wieder auf die Behandlung und das Betreuen der Patient:innen konzentrieren.
Bei diesen Aufgaben unterstützen wir den Empfang Ihrer Zahnarztpraxis
Koordinieren von
Terminen für 01/PZR
und Behandlungen
Wir machen Termine direkt mit Ihren Patient:innen ab – freundlich, verbindlich und genau nach den Vorgaben Ihrer Zahnarztpraxis-Organisation.
Externe Unterstützung bei Patientenanfragen
Ob Rückfragen zu Rechnungen, HKPs oder laufenden Behandlungen: Wir beantworten Anliegen kompetent oder leiten sie bei Bedarf gezielt weiter.
Anrufannahme bei
hoher Auslastung
Unser externes Empfangsteam nimmt Anrufe entgegen, die am Empfang Ihrer Zahnarztpraxis eingehen und kümmert sich direkt um die Anliegen – ganz ohne lange Wartezeiten für Ihre Patient:innen.
Optional: Kommunikation mit der KZV & Abrechnungszentren
Bei Bedarf übernehmen wir auch die Kommunikation mit KZV oder Abrechnungsdienstleistern – direkt, effizient und datenschutzkonform.
Häufige Fragen aus der Zahnarztpraxis zum externen Empfang
Was ist ein externer Empfangs-Service für Zahnarztpraxen?
Unser Rezi-Service übernimmt die Annahme eingehender Anrufe und unterstützt die Empfangsmitarbeiter:innen in Ihrer Zahnarztpraxis bei der Terminvergabe, bei Patientenanfragen und – auf Wunsch – bei der Kommunikation mit KZV und Abrechnungsdienstleistern.
Welche Vorteile hat es für die Praxisorganisation, die Rezeption auszulagern?
Sie entlasten Ihr Praxisteam, steigern Ihre Erreichbarkeit und verbessern die Patientenkommunikation – ohne zusätzliches Personal einstellen zu müssen.
Wann lohnt sich der Einsatz externer Empfangskräfte in der Zahnarztpraxis?
Besonders hilfreich ist der Service bei hohem Anrufaufkommen, Personalmangel oder zur gezielten Entlastung des Empfangs – ob dauerhaft oder vorübergehend wie z. B. in Urlaubszeiten und bei Krankheit.
Ist die externe zahnärztliche Abrechnung DSGVO-konform?
Ja, unser zahnärztlicher Abrechnungsservice arbeitet nach höchsten Datenschutzstandards. Alle Daten werden in Deutschland sicher verarbeitet und entsprechen den aktuellen gesetzlichen Vorgaben.
Ist der externe Rezeptions-Service auch datenschutzkonform?
Ja. Der Zugriff erfolgt über VPN und Microsoft Remote Desktop. Alle Prozesse sind auf Datenschutz und Vertraulichkeit in der Zahnarztpraxis abgestimmt.
Kann ich den Rezi-Service flexibel nutzen?
Ja. Sie entscheiden flexibel, wann und in welchem Umfang Sie unseren externen Empfangs-Service nutzen möchte – ganz nach Ihrem Bedarf.
Wie unterstützt Roger bei der Praxisorganisation?
Durch klare Strukturen, kurze Wege und gezielte Entlastung am Empfang gewinnen Sie mehr Zeit für Ihre Patient:innen – bei gleichzeitig hoher Servicequalität.
Schnell & einfach starten
Erstberatung vereinbaren
In einem kurzen Termin klären wir Ihre Anforderungen und besprechen, wie unser externer Empfang Ihre Zahnarztpraxis professionell entlasten kann.
Bedarf flexibel festlegen
Sie entscheiden, wann und wie oft wir Anrufe für Sie entgegennehmen – ob dauerhaft oder nur zu Stoßzeiten. Auch Zusatzleistungen wie die KZV-Kommunikation sind individuell wählbar.
Direkt starten
Nach der technischen Einrichtung kann unser erfahrenes Team direkt loslegen – ohne zusätzlichen Aufwand für Ihre Empfangsmitarbeiter:innen.
Erleben Sie, wie der externe Empfang Ihre Praxis unterstützen kann
Vereinbaren Sie eine unverbindliche Beratung und entdecken Sie, wie Sie Ihren Empfang professionell entlasten und die Erreichbarkeit der Zahnarztpraxis verbessern.
Sandra Lienhardt
Praxisberaterin
Externe Rezeption für Zahnarztpraxen
Damit Ihr Team entlastet wird …
Hohe Auslastung am Empfang kostet Zeit und wirkt sich auf die Patientenzufriedenheit aus. Unser Service für den Zahnarztpraxis-Empfang übernimmt die wichtigsten Aufgaben – von der Terminplanung bis zur souveränen Patientenkommunikation. Damit sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren kann.
Wir unterstützen Ihren Empfang – freundlich & zuverlässig
Ob Terminkoordination, Rückfragen zu Behandlungen oder die Weiterleitung wichtiger Anliegen: Unser erfahrenes ZMV-Team übernimmt administrative Aufgaben der Rezeption Ihrer Zahnarztpraxis und sorgt für eine reibungslose, freundliche Kommunikation mit Ihren Patient:innen.
Mehr Struktur, weniger Stress
Eine externe Rezeption steigert nicht nur Ihre Erreichbarkeit Ihrer Zahnarztpraxis, sondern entlastet auch Ihr Team nachhaltig. So gewinnen Sie wertvolle Zeit, verbessern den Service und schaffen klare Prozesse – ohne zusätzliche Personalkosten.
Mehr smarte Funktionen für Ihre Praxis
