Recall-Musternachrichten für Zahnarztpraxen, kostenlos
Fertige Textvorlagen für Recall und Terminerinnerung per SMS, E-Mail und WhatsApp. Freundlich formuliert, DSGVO-konform, sofort einsetzbar.
Mehr Termine:Formulierungen, die zur Reaktion einladen, statt nach Massenversand zu klingen.
Für jeden Kanal:kurz für SMS, ausführlicher für E-Mail, persönlich für WhatsApp.
Rechtlich sauber:ohne Behandlungsdetails in der Nachricht, mit Hinweis auf Abmeldung.
Musternachrichten kostenlos herunterladen
Kurz Ihre Angaben, dann erhalten Sie alle Vorlagen als PDF.
Rechtlicher Hinweis: Diese Vorlagen ersetzen keine individuelle Rechtsberatung. Prüfen Sie vor dem Versand, ob eine Einwilligung für den gewählten Kanal vorliegt.
Was in den Vorlagen steckt
Recall und Erinnerung
Prophylaxe-Recall, Kontrolltermin, Terminerinnerung, Terminbestätigung und freundliche Nachfassnachricht.
Drei Kanäle, ein Ton
Jede Nachricht in einer Variante für SMS, E-Mail und WhatsApp, mit Platzhaltern für Name, Datum und Uhrzeit.
Sofort einsatzbereit
Zum Kopieren aufbereitet, damit Ihr Team direkt losschreiben kann.
Was eine gute Recall-Nachricht ausmacht
Recall funktioniert, wenn die Nachricht kurz ist, den Nutzen klar benennt und eine einfache Möglichkeit zur Antwort bietet. Wer stattdessen Formularsprache verschickt, bekommt weniger Rückmeldungen und mehr Nachfassarbeit am Empfang.
Wichtig ist außerdem der Datenschutz: in eine SMS oder WhatsApp-Nachricht gehören keine Behandlungsdetails. Ein Terminhinweis ohne Diagnose reicht, und ein Hinweis auf die Abmeldemöglichkeit gehört in jede Serie.
Häufige Fragen zu Recall-Nachrichten
Darf ich Patientinnen und Patienten per WhatsApp erinnern?
Mit einer Einwilligung und einem DSGVO-konformen Zugang ja. Entscheidend ist, dass keine Behandlungsdetails in der Nachricht stehen und dass die Daten nicht ungesichert auf privaten Geräten liegen.
Wann sollte die Recall-Nachricht raus?
Für die Prophylaxe bewährt sich ein Hinweis rund zwei Wochen vor dem fälligen Intervall, mit einer Nachfassnachricht nach etwa zehn Tagen. Terminerinnerungen laufen am besten 24 bis 48 Stunden vorher.
Kann ich die Vorlagen anpassen?
Ja. Die Platzhalter für Name, Datum, Uhrzeit und Praxisname ersetzen Sie einfach, den Ton passen Sie an Ihre Praxis an.
Wie verschickt Roger diese Nachrichten automatisch?
Roger liest die fälligen Recalls aus Ihrer Praxissoftware, verschickt die Nachrichten über den passenden Kanal und schreibt Antworten und Terminwünsche direkt zurück in die Praxissoftware.
Passend dazu
Alle Vorlagen finden Sie in der Übersicht der Ressourcen.
