Dr. Gonzalez:
„Mehr Übersicht, weniger Telefonate und zufriedene Patient:innen.”
Wie das Zahnteam von Dr. Gonzalez mit digitalem HKP‑Management und externem ZMV‑Support den Praxisalltag effizienter gestaltet.
Zahlen, Daten & Fakten
35 % schneller von der Planerstellung zur Abrechnung.
52 % aller HKPs werden
umgesetzt.
91 % der Patient:innen erhalten WhatsApp-Nachrichten.
Praxisinformationen
Zahnteam Dr. Gonzalez
Dr. med. dent. Patricia Gonzalez
Storkmannstraße 13
49356 Diepholz
zahnteam-gonzalez.de
Herausforderung:
Vor Roger war der Alltag geprägt von vielen Telefonaten und einer fehlenden Übersicht über offene HKPs. Das führte zu großem Zeitaufwand, blockierte wichtige Abläufe und brachte zusätzlichen Stress ins Team.
„Ich habe gesehen, wie viel Zeit mein Team durch aufwendige Prozesse verlor. Mir war klar: So können wir nicht effizient arbeiten und brauchen digitale Hilfe.“, so Dr. Gonzalez, Praxisinhaberin.
Die Lösung:
Roger digitalisiert das HKP-Management und ermöglicht moderne Patientenkommunikation per WhatsApp und SMS. So werden Patient:innen rechtzeitig informiert und reagieren schneller. Zusätzlich übernimmt der externe ZMV-Service die Abrechnung zuverlässig und schafft klare Strukturen.
„Heute habe ich sofort den Überblick, Patient:innen werden automatisch informiert und auch mein Team wird durch die externe ZMV entlastet.“, Dr. Gonzalez, Praxisinhaberin.
Das Ergebnis:
Heute werden HKPs schneller umgesetzt, und auch Patient:innen fühlen sich durch die direkte Kommunikation besser betreut. Zudem spart das Team Zeit, vermeidet unnötige Anrufe und arbeitet entspannter.
„Die Einführung mit Roger war unkompliziert, das Team hat uns super begleitet. Die Abläufe sind schneller, mein Team ist entlastet und die Patient:innen begeistert.“, Dr. Gonzalez, Praxisinhaberin.
Drei Vorteile auf einen Blick:
Wie Roger den Praxisalltag verändert hat
Effizientere HKP-Prozesse
Durch das digitale HKP-Management sind Abläufe transparent und nachvollziehbar.
Offene Pläne sind sofort ersichtlich, Rückmeldungen der Patient:innen erfolgen schneller.
Stärkere Patientenzufriedenheit
Mit digitalen Erinnerungen an offene HKPs oder die Buchung neuer Termine wird der Austausch mit Patient:innen einfacher – ein starkes Plus für Patientenerlebnis und Vertrauen.
Unterstützung in der Abrechnung
Der externe ZMV-Service übernimmt zuverlässig die Abrechnung. Das spart Zeit,
reduziert Fehlerquellen und sorgt dafür, dass Honorare schneller und sicherer realisiert werden.
Optimieren auch Sie Ihre Praxisabläufe!
Buchen Sie jetzt eine unverbindliche Beratung und erfahren Sie, wie Roger auch Ihre Praxis effizienter machen kann.
Sandra Lienhardt
Praxisberaterin
